Dal 10 maggio 2010 collaboro con Bancomail – Neosoft in qualità di Social Media Specialist e Graphic Designer.

Done and doing:

• Web Marketing
• Social Marketing
• Social Relations
• Email Marketing
• Creazione pagina su Facebook, personalizzazione e gestione: dettagli
• Creazione e gestione Blog: dettagli
• Scrittura di articoli per il blog di varie categorie: link
• Creazione e gestione delle varie presenze online oltre FB: Twitter, Linkedin (gruppo), Delicious, Tumblr, FriendFeed
• Continuo studio di contesti in cui sviluppare community e trend-set
• Design e implementazione di Newsletter per l’email Marketing

Devo dire che sono soddisfatta della strada presa, è in sostanza quella che portavo avanti da freelance, ovvero un ruolo nell’ambito della comunicazione online non facilmente descrivibile in confini precisi. Visual Designer? Web Designer? Social Media Specialist? Account? Copywriter o Content Editor? Si, tutto questo e tutte quelle sfumature che ogni skill porta con sè. Quando si è freelance, la necessità porta ad assumere tutte queste caratteristiche. Ma negli uffici, in particolare in quelli molto ampi, queste competenze sono coperte da diverse persone. La divisione Bancomail – Neosoft, sia per il numero di dipendenti, sia per l’approccio lavorativo, mi consente (e richiede) questa flessibilità. Flessibilità che mi rende molto felice, proprio perchè mi porta sempre molto distante dalla noia e mi permette di poter seguire un progetto di comunicazione in molte sue fasi.

Il rischio di una flessibilità globale nella comunicazione è il dislivello fisiologico tra la qualità delle varie skills. Per questo per me è molto importante tenere sempre molto alta la soglia di attenzione, dare molta importanza al team work, alla shared knowledge e a vari second pair of eyes, nonchè ad avere ben chiara la scala di priorità e capacità personali.
Nel caso della mia professionalità a Bancomail, il tutto ruota intorno ai social media (potrei dire invece che nella mia attività free lance il centro si sposta verso il graphic design).

Client: Bancomail – Neosoft | Role: Content Editor, scrittura articoli, moderazione commenti.
Link: http://www.bancomail.it/blog/index.php/author/francesca/

In seguito allo sviluppo del blog per Bancomail, mi occupo della scrittura di articoli relativi al social marketing, all’email marketing e allo sviluppo web e seo.

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Client: Bancomail – Neosoft | Role: Concept&Design
Link: http://www.bancomail.it/blog/

In questo progetto ho lavorato in autonomia e ho investito molte competenze.
Oltre all’implementazione tecnica e grafica e alla manutenzione, attualmente mi occupo di molti articoli di diverse categorie: link.

Caratteristiche:

• Template e Widget diversificati per pagine
• Dock ultimi post in alto alla pagina (jQuery)
• DropDown per altri post nella stessa categoria in fondo ai post (jQuery)
• Featured News nella Sidebar
• Advanced Footer

In particolare mi sono occupata di:

• Concept
• Design grafico
• Design web su piattaforma WordPress
• Personalizzazione avanzata di un tema rilasciato sotto licenza GPL
• Gestione del database
• Installazione e manutenzione WordPress e plugin
• Ottimizzazione per iPhone
• Gestione contenuti
• Ottimizzazione SEO

Client: Bancomail – Neosoft | Role: idea + setup + FBML + viral.
Link: http://www.facebook.com/bancomail.B2BemailMarketing

Non è sbagliato dire che Facebook sta diventando una seconda rete internet, parallela a quella dominata dalle ricerche di Google in cui sono tutti gli altri siti. Facebook è un potente canale per promuovere marchi, prodotti e servizi, poichè consente di entrare a diretto contatto con i clienti e rafforzando il brand. Una pagina Facebook non sostituisce il sito web, ma svolge un ruolo complementare. Oltre  400 milioni di utenti (in continuo aumento) possono partecipare alle attività di un’azienda che non disturba più il cliente, nè lo costringe a impegnarsi per informarsi, ma fa in modo che sia lui stesso, passivamente o meno, a cercare e recepire i messaggi.

In particolare:

• Custom Wall
  Grazie all’utilizzo di FBML, linguaggio simile all’Html specificatamente progettato per Facebook, ho personalizzato la sidebar della bacheca inserendo link esterni (con immagini) e contatti.
• Custom Landing Page
  Pagina di arrivo personalizzata: l’utente non ancora iscritto alla pagina (una volta si diceva fan) cliccando su Bancomail arriva a una tab che riporta header e logo di Bancomail e le principali informazioni. (Progettazione in FBML)
• Advanced Page Tabbing and Contents
  Facebook è estensione complementare al sito web di Bancomail, ma può essere considerato anche entità a se stante. Per questa ragione ho previso tab personalizzati (sempre costruiti in FBML o con applicazioni sviluppate specificatamente per FB) che riportano le ultime informazioni dal Blog piuttosto che da Twitter.
• Aggiornamenti automatizzati
  Twitter, Blog e Facebook interagiscono in modo automatizzato.
• Setup and Viral
  Ricerca di stakeholder e interessati, sviluppo della community, popolamento con notizie e contenuti multimediali.